Chính sách đổi trả

Tiệm Nhà Nàng có trách nhiệm chỉnh sửa váy đầm cho phù hợp với hình thể của khách hàng, bao gồm bóp, nới theo số đo, đính kết, may mút, sửa dây kéo, lên lai… Khách hàng sẽ thử lại trang phục tối thiểu 02 ngày trước khi thuê.

🔰 Các trường hợp đặc biệt khi may đo trang phục váy đầm:

• Trong trường hợp khách hàng yêu cầu chỉnh sửa/ thay đổi thiết kế khác hơn so với thiết kế đã được thống nhất, nhân viên sẽ báo chi phí chỉnh sửa thay đổi với khách hàng. Nếu khách hàng ĐỒNG Ý thì nhân viên mới tiến hành chỉnh sửa thay đổi thiết kế.
• Trong trường hợp khách đã chốt nhưng tự ý hủy hợp đồng thì sẽ KHÔNG ĐƯỢC hoàn trả số tiền cọc với bất kỳ lý do nào.

🔰 Các trường hợp đặc biệt khi thuê trang phục váy đầm:

Tiệm Nhà Nàng có chính sách hỗ trợ khách hàng thuê váy đầm được đổi trang phục 01 lần không tính phí ( với trước tối thiểu 02 tuần kể từ ngày lấy trang phục).

+ Từ lần đổi váy thứ 02 trở đi: khách hàng sẽ phải thanh toán phụ phí đổi váy là 500,000 đồng/lần và phí thuê váy chênh lệch (nếu có). Váy được đổi phải có giá trị thuê ngang bằng hoặc lớn hơn so với váy đổi.

+ Trong trường hợp khách đã chốt váy thuê nhưng tự ý hủy hợp đồng thì sẽ KHÔNG ĐƯỢC hoàn trả số tiền cọc với bất kỳ lý do nào.

+ Trong trường hợp trả váy thuê: Nếu có hiện trạng rách, hư hại thì khách phải bồi thường bằng mức chi phí phục hồi sản phẩm. Trong trường hợp mất váy hoặc hư hại nghiêm trọng không thể phục hồi thì khách phải bồi thường 100% giá trị váy đầm thuê.